FAQ

Pregunta ¿Cuál es mi talla?
Respuesta

Recomendamos echar un vistazo a la guía de tallas de los productos antes de seleccionar la talla. Podrás encontrar esta información en la descripción de cada producto.

Pregunta ¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Respuesta

Si su pedido aún no ha sido preparado podrá solicitar la cancelación del mismo contactándonos, indicando su número de pedido y el motivo aquí

Pregunta ¿Qué pasa si recibo el producto equivocado?
Respuesta

Si esto sucede puede contactactarnos pinchando aquí

Estaremos encantados de solucionar el problema y enviarle el producto correcto lo antes posible.

Pregunta ¿Cuánto tarda mi envío?
Respuesta

Península Ibérica en 24-48h.

Resto España en 24-72h.

Internacional en 5-7 días hábiles, dependiendo del destino.

Pregunta ¿Cómo puedo seguir el estado mi envío?
Respuesta

Cuando se envíe su pedido recibirá un correo electrónico de la empresa de transportes en el que podrá seguir el estado de su pedido.

Pregunta ¿Cómo puedo devolver mi producto?
Respuesta

Para el proceso de devolución de cualquier producto deberá seguir los pasos que se indican en nuestra Política de Devoluciones y Cambios.